Negociación
Negociación es intercambio de relaciones
comerciales entre dos o más personas.
En una negociación todas las partes
salen ganando. De no ser así,
no hay negociación, porque si una
de las partes desea ganar a toda costa
sin importar el daño que cause,
las otras tienden a hacer lo mismo.
La negociación no elimina la competencia
que pone en relieve las diferencias.
resultados estables.
La mayor parte del poder de una entidad
proviene de la percepción de que sus
necesidades puedan ser satisfechas.
El resultado positivo aumenta al averiguar
las necesidades de la otra parte,
y lo que se puede hacer para satisfacer
(en todo o en parte) esas necesidades.
De esta forma, al conocer cada parte
las necesidades y puntos fuertes
de la otra, se procede.
Entremos un poco en detalle:
Para comprensión y aceptación de detalles
usted debe asegurarse de que la otra
(u otras) parte no vaya con las manos vacías.
Si tienen habilidad para negociar
usted puede decidir que asuntos pueden ser
presentados para la negociación y,
seleccionar el momento y lugar apropiados.
Entender y reconocer que negociar
no es un evento sino un proceso.
El período previo a la negociación le brinda
una valiosa oportunidad para obtener
información de diversas fuentes.
Este período permite también introducir
una idea nueva para que la otra parte
tenga tiempo de aceptarla. Así pues,
cuando llegue el momento de negociar,
su idea ya no es nueva "es conocida".
Si desea que la otra parte le brinde
información, usted debe estar listo
a reciprocar datos (que usted intuya),
que la otra parte necesita de usted.
Recuerde que la parte que sabe más
siempre está en mejor posición para
negociar convenios en su favor.
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De las Ventas
El vendedor experto sabe
que los que toman la decisión de comprar,
están rodeados de personas que,
sin darse cuenta o a propósito,
le crean una gran barrera.
Sabe también que no se justifican trucos
para vencer la resistencia y, aunque convenga
convencer a los que forman la barrera
de que su producto o servicio es de valor,
su comportamiento agradable y confiado,
amén de una apariencia confiable,
son prerequisitos esenciales
para ganar acceso.
Mucho se ha visto y escrito sobre el tema
pero en realidad vender no es más que
solucionar problemas a otras personas.
Todos somos y hemos sido vendedores,
puesto que tenemos que vender,
sino artículos o mercancías,
servicios o ideas.
El vendedor es persona que ayuda
y asesora a su cliente a tomar
la posición conveniente para ambos.
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