El arte de conversar

Para conversar en forma amena
su voz debe ser amistosa
sin tratar de controlar la conversación,
ni levantar la voz. Sin prisa,
para que las palabras suenen claras
de manera calmada, relajada e informal.

Los buenos conversadores saben que,
en toda conversación, se debe
escuchar mas que hablar.

En los lugares externos o con personas
a quienes no conocemos, debemos vencer
la tendencia a evitar la comunicación:
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Solo se necesita entrar
en el espacio individual
de la otra persona
de manera informal y calmada
para no atemorizar o sorprenderla.

Mire a la otra persona cuando El
o Ella hable, pero cuando es usted
quien habla, mire a otro lado
de vez en cuando, para evitar
intensidades que no concuerden
con la conversación.

Siempre es despreciable
transformar una conversación
en discusión, sesión de instrucciones,
analisis críticos o sermones.

Si usted se encuentra cansada,
apesadumbrada, aburrida
o de mal genio, no continúe
en una conversación.
Puede que, algo que diga, dañe
sus relaciones con otras personas
por mucho tiempo.

Para relaciones comerciales exitosas
responsabilícese de la conversación.
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